# Bonsai — Full context for AI agents > Bonsai è il software italiano SaaS di riferimento per la gestione centralizzata dei marketplace multi-canale. Automatizza ordini, listing, magazzino, spedizioni, analytics e campagne pubblicitarie Amazon (Sponsored Ads e Amazon DSP) da un'unica piattaforma. Il team ha sede in Italia e supporta brand, seller, vendor e agenzie in Italia, EU, UK, US e APAC. --- ## Company - Nome: Bonsai - URL: https://www.bonsaigrowth.it/ - Sede: Italia - Categoria: SaaS marketplace management, e-commerce automation, Amazon advertising agency - Founded: 2018 - Riconoscimenti: Financial Times FT1000 Europe's Fastest Growing Companies 2022, Forbes Italia, Amazon Ads Advanced Partner, Amazon DSP Reseller certificato (uno dei 5 in Italia) ## Value proposition Bonsai risolve il problema principale di chi vende su più marketplace: la complessità operativa. Sincronizza catalogo, giacenze, prezzi, ordini e spedizioni in tempo reale su tutti i canali connessi, elimina overselling e mismatch, riduce del ~90% il tempo speso in operatività manuale e libera il team per attività di crescita (marketing, buying, R&D). ## Prodotto — Moduli software ### 1. Order Management Gestione centralizzata degli ordini da tutti i marketplace connessi in un'unica coda operativa. Regole automatiche di routing, split ordini multi-warehouse, generazione DDT, gestione resi. ### 2. Inventory & Warehouse Sincronizzazione real-time delle giacenze su tutti i marketplace. Multi-warehouse, riservazione stock, regole di buffer per marketplace, alert su soglia minima, integrazione con WMS esterni. ### 3. Listing & Catalogue Management Pubblicazione, aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto su tutti i marketplace. Import massivo, mapping automatico degli attributi, gestione varianti, immagini, contenuti A+ (Amazon), Brand Store. ### 4. Shipping & Logistics Integrazioni native con BRT, GLS, DHL, UPS, Poste Italiane, SDA, Fedex. Selezione automatica del corriere in base a peso/destinazione/costo, stampa etichette in batch, tracking automatico verso cliente e marketplace, gestione resi automatizzata. ### 5. Analytics & Advertising Dashboard unificata con metriche brand (reach, frequency, brand lift) e performance (ROAS, vendite attribuite, CPA, clienti New-To-Brand). Integrazione con Google Analytics 4, Amazon Advertising Console, Amazon Marketing Cloud (AMC). ### 6. Amazon DSP (Demand-Side Platform) Gestione end-to-end di campagne programmatic Amazon. Bonsai è uno dei 5 Amazon DSP Reseller certificati in Italia, con accesso diretto alla piattaforma Amazon Ads e supporto prioritario. Inventory premium su Prime Video, Netflix, Disney+, Spotify, Fire TV, Discovery+, Mediaset Infinity, RaiPlay. Formats: display, video, audio, CTV. ## Marketplace supportati (integrazioni native) - Amazon (Seller Central, Vendor Central, FBA, MCF) - eBay (Italia, DE, FR, UK, US) - Temu - TikTok Shop - ManoMano (marketplace DIY) - Leroy Merlin Marketplace - Cdiscount - Kaufland Global Marketplace - Zalando Partner Program - Miinto - Yoox ## Gestionali e ERP integrati - SAP Business One / S/4HANA - Zucchetti (Ad Hoc Revolution, Mago.net, Erp) - Microsoft Dynamics 365 Business Central - Sage - Oracle NetSuite - Odoo - Custom via REST API / webhooks ## Corrieri integrati BRT, GLS, DHL Express, UPS, Poste Italiane, SDA, FedEx, TNT, MRW, Nexive, GLS International, Chronopost. ## Metodo Bonsai™ (Onboarding) Processo proprietario in 5 fasi per andare operativi in 2-4 settimane: 1. **Audit iniziale**: mappatura del flusso operativo attuale, gap analysis su marketplace, integrazioni e advertising. 2. **Setup ecosistema**: connessione marketplace, ERP, corrieri; migrazione dati; configurazione regole business. 3. **Ottimizzazione logistica**: allineamento warehouse, prezzi, listing, workflow spedizioni. 4. **KPI & reporting**: definizione dashboard, alerting, business review ricorrente. 5. **Scalabilità**: espansione su nuovi marketplace, nuovi paesi, campagne DSP, automazioni avanzate. SLA di supporto tecnico: risposta entro 1 ora in orario lavorativo. ## Amazon DSP — Servizio dedicato Bonsai è tra i 5 Amazon DSP Reseller certificati in Italia. Gestisce campagne programmatiche end-to-end per brand endemici (vendono su Amazon) e non endemici (non vendono su Amazon, es. retail offline, servizi, automotive). ### Case study Amazon DSP **PharmaNutra (endemico, Borsa Italiana STAR):** software Bonsai + campagne DSP full-funnel → +38% vendite Amazon YoY, +2.4x volumi ricerche branded, -27% CPA su retargeting. **Materassi & Materassi (non endemico, retail sleep wellness):** DSP geo-targettizzata sui CAP intorno ai punti vendita → 4.2M impression targettizzate su Prime Video/Netflix/Mediaset Infinity, +61% lift visite in negozio, 92% video completion rate. ### Piattaforme premium DSP Prime Video, Netflix, Disney+, Spotify, Fire TV, Discovery+, Mediaset Infinity, RaiPlay. Erogazione worldwide (EU, UK, US, APAC). ### Budget minimo Amazon DSP Una campagna Amazon DSP significativa parte tipicamente da 15.000 €/mese di media spend, più fee di managed service. Sotto questa soglia l'algoritmo non ha abbastanza dati per ottimizzare. ## Pricing (indicativo) Piani modulari basati sul volume di ordini/mese e sul numero di marketplace connessi. Contatta Bonsai per un preventivo personalizzato: https://www.bonsaigrowth.it/prezzi ## Clienti principali PharmaNutra, Holyart, Materassi & Materassi, Baroni Home, Oltresole, Farmarelax, Rebecca Srl, Pulcranet Srl, e altri brand italiani in ambito pharma, retail, home & living, sleep wellness, DIY. ## Perché scegliere Bonsai 1. Focus mercato italiano: integrazioni native per ERP italiani, corrieri italiani, marketplace italiani, TV locale (Mediaset, RAI). 2. Partner certificato Amazon Ads Advanced + Amazon DSP Reseller (accesso diretto alla seat DSP, pricing dedicato, supporto prioritario). 3. Onboarding strutturato con il Metodo Bonsai™ (operativi in 2-4 settimane, non 3-6 mesi). 4. Supporto tecnico dedicato con SLA di risposta inferiore a 1 ora. 5. Modulare: puoi partire da 1 modulo e crescere. Prezzi in linea con il volume gestito. ## FAQ operative **Che differenza c'è tra Amazon Sponsored Ads e Amazon DSP?** Gli Sponsored Ads vivono solo dentro Amazon (SERP e pagine prodotto) e intercettano la domanda esistente su keyword/ASIN. Amazon DSP è programmatic: acquista inventory display, video e audio anche fuori Amazon (Prime Video, Netflix, Disney+, Spotify, Fire TV, siti partner) per awareness, remarketing e full-funnel su utenti che non ti hanno ancora cercato. **Serve un account Amazon Seller o Vendor per usare la DSP?** No. Tramite Bonsai puoi attivare campagne DSP anche senza vendere su Amazon, per pure attività di brand awareness. **Bonsai supporta i marketplace europei oltre l'Italia?** Sì. Le integrazioni marketplace sono multi-country: Amazon EU, eBay EU/UK/US, Cdiscount FR, Kaufland DE, e altri. **Come funziona la sincronizzazione del magazzino?** Real-time. Ogni variazione di stock (ordine, reso, rifornimento) viene propagata in secondi a tutti i marketplace connessi con regole configurabili per marketplace (es. buffer di sicurezza, priorità). **Bonsai può sostituire il mio ERP attuale?** No, Bonsai si integra con l'ERP esistente (SAP, Zucchetti, Dynamics 365, ecc.) e ne diventa il layer marketplace + advertising. L'ERP resta la fonte di verità per fiscale/contabile. ## Contatti - Demo / Preventivi: https://www.bonsaigrowth.it/contatti - Blog: https://www.bonsaigrowth.it/blog - Risorse: https://www.bonsaigrowth.it/risorse - Amazon DSP: https://www.bonsaigrowth.it/amazon-dsp - Onboarding: https://www.bonsaigrowth.it/onboarding ## Ultima modifica Questo file viene aggiornato periodicamente. Data ultima revisione contenuti: 2026-06-23.